Atendimento para devolução dos valores começa no dia 10 de setembro. Regras variam conforme a forma e a data da compra.
A organização da 14ª edição da Expovel divulgou, na sexta-feira (4), as orientações para o reembolso dos ingressos do evento, cancelado no mês passado. O atendimento para devolução dos valores começa no dia 10 de setembro e seguirá regras diferentes conforme a forma e a data da compra.
A feira agropecuária estava prevista para ocorrer entre os dias 2 e 6 de setembro, mas foi cancelada no início de agosto. Segundo a organização, a decisão ocorreu devido à falta de apoio institucional e a pendências relacionadas ao licenciamento e à emissão de alvarás.
Como solicitar o reembolso
Compras feitas pela plataforma Guichê Web
- Pix: o valor será devolvido em até 24 horas para a mesma conta usada na compra.
- Cartão de crédito: o valor será estornado na fatura do cartão. O prazo é de 30 a 60 dias, conforme o ciclo de fechamento da administradora.
Compras feitas em pontos físicos
- Dinheiro: o local para solicitar o reembolso será divulgado no dia 9 de setembro. As devoluções começam no dia 10.
- Pix — compras feitas há mais de 90 dias: o reembolso deverá ser solicitado exclusivamente por meio de formulário [clique aqui].
- Cartão de crédito ou débito — compras feitas há mais de 120 dias: o reembolso deverá ser solicitado exclusivamente por meio de formulário [clique aqui].
- Pix — compras feitas há até 90 dias: o estorno será feito automaticamente para a mesma conta utilizada na compra. Não é necessário preencher formulário.
- Cartão de crédito ou débito — compras feitas há até 120 dias: o estorno será feito automaticamente para o mesmo cartão utilizado na compra. Não é necessário preencher formulário.
Por g1 RO
